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不断的利用用户操作录像，谢霆热力图，表单分析等网站用户体验工具来分析客户操作体验，一点一滴的提高您的网站转化率，降低购物车放弃率。跟踪过程中，锋曾菲世如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。电商花了大价钱购买流量，纪牵亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。

没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，谢霆看着那些潜在的客户从您面前溜走。面对高购物车放弃率，锋曾菲世事实上您不是束手无策。

购物车放弃率指的是客户将商品放入购物车，纪牵但是最终由于种种原因而放弃，这些放弃的客户占总访问客户的比率。

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比如说有些国际访客无法在国内的某些网站购物，纪牵由于他们的电话号码不是国内的，不满足结账表单中的电话输入项目验证规则。另一方面，谢霆多步骤多页面表单比单独长表单的转化率要高，因为每一个步骤页面中涉及的表单项目相对比较少，适合访客填写心理。

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